Informations : ASSURANCES

Les assurances

Assurances Voyages Pouchkine Tours

Chers clients,

Fort de son expérience, Pouchkine Tours intègre d’office une assurance assistance rapatriement spécifique au produit touristique et indissociable de nos prestations. Elle couvre nos clients du premier au dernier jour de leur voyage.

 

En option, nous vous proposons deux assurances complémentaires, l’assurance annulation et bagages et la super garantie annulation et bagages "ASSUR HOLIDAYS".

NB : sur certains voyages (Transsibérien Collection Prestige, Majestueuse Saint-Pétersbourg, Secrets d’Arménie et extension Géorgie, voyages privatifs, sur mesure, à la carte…), nous ne proposons pas nos assurances annulation et bagages ni super garantie annulation et bagages.

 

Assurance assistance rapatriement *

Pouchkine Tours (en sa qualité de marque commerciale du Groupe Salaün) a souscrit un contrat Assistance Rapatriement N°11/4044 auprès de la société MUTUAIDE ASSISTANCE, 8-14, avenue des Frères Lumière, 94368 BRY SUR MARNE CEDEX.

 

Assurance annulation et bagages *

Pouchkine-Tours (SALAÜN HOLIDAYS) vous propose de façon facultative (avec supplément) une garantie annulation bagages de base bénéficiant des garanties suivantes : remboursement des frais d’annulation en cas de maladie grave à la date écrite d’annulation y compris les rechutes de maladies antérieures préalablement stabilisées (suivant les conditions définies dans le contrat remis au moment de votre souscription), d’accident grave, de décès, de licenciement économique, de dommages matériels graves causés à la résidence principale ou locaux professionnels nécessitant impérativement votre présence, suivant le montant des frais d’annulation encourus au jour de l’événement pouvant engager la garantie (pour les vols, détériorations et pertes de bagages lors deu transport effectué par nos soins ou par une compagnie aérienne, dûment constatés, remboursement maximum jusqu’à 300 € sur présentation de justificatifs avec une franchise de 60 €, après recours auprès de la compagnie aérienne et déduction faite du remboursement effectué par cette dernière). La déclaration en cas d’annulation doit intervenir dès la survenance du motif d’annulation. Le contrat développant toutes ces garanties vous sera remis au moment de sa souscription.

 

Super annulation et bagages *

Pouchkine-Tours (en sa qualité de marque commerciale du Groupe Salaün) vous propose de façon facultative l’assurance complémentaire “ASSUR HOLIDAYS” (contrat N°4091231 annulation bagages option 2 cas imprévus) vous permettant de bénéficier d’extensions et de garanties supérieures comme l'annulation cas imprévus. En complément de cette super garantie annulation et bagages, nous vous proposons de souscrire la GARANTIE “KÉRO-ZEN” option 3 : compte tenu de la fluctuation actuelle des taxes aériennes et des carburants, nous vous proposons la garantie liée à la surcharge carburant et à la hausse des taxes aéroport (pour toute augmentation du prix des taxes ou du carburant comprise entre 17 et 120 € par personne). A noter que la garantie “Kéro-Zen” est à souscrire obligatoirement en complément de la super garantie annulation et bagages option 2.

Exceptions

 

Informations complémentaires

 

Pouchkine Tours vous propose de façon facultative des garanties complémentaires.

LA GARANTIE "KÉRO-ZEN"
Compte tenu de la fluctuation des taxes aériennes et des carburants, nous vous proposons la garantie liée à la surcharge carburant et à la hausse des taxes aéroport.

LA GARANTIE “FERMETURE D’UN AÉROPORT”
Si, par suite d’une fermeture d’aéroports résultant des conséquences d’une catastrophe naturelle, les assurés ayant souscrit à cette option se retrouvent dans l’impossibilité totale de revenir dans le pays d’origine ou ne peuvent voyager suite à l’annulation de leurs vols, la garantie souscrite prendra en charge soit :

  • Le remboursement des frais de séjours au-delà de la date de retour prévue pour cause de fermeture de l’aéroport suite à une décision des autorités compétentes, pour un montant maximum de 80 € ttc par personne et par jour à partir du deuxième jour (franchise de 24 heures) pour un maximum de 5 jours consécutifs.
  • Le remboursement total ou partiel en fonction du barème de pénalité du montant du préacheminement si le voyage est annulé ou reporté pour cause de fermeture d’aéroport suite à une catastrophe naturelle et si aucune modalité de remboursement n’est prévue dans ce cas par le prestataire du pré-acheminement avec un maximum de 100 € TTC par personne.

Les conditions et tarifs de ces garanties complémentaires sont définies dans des documents disponibles en agences de voyages ou sur notre site www.pouchkine-tours.com

*Ces informations ne peuvent pas être considérées comme contractuelles. L’ensemble des conditions et dispositions de ces garanties est défini dans un livret disponible en agence de voyages ou sur simple demande. Ce livret est également inclus au carnet de voyages remis à chaque voyageur. Vous pouvez également les découvrir sur notre site.

 

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Les agences de voyages

Grace à son réseau d’agences partenaires, Pouchkine Tours est présent sur la quasi-totalité du territoire français.

Retrouvez tous nos séjours, circuits, croisières, sur www.pouchkine-tours.com, dans votre agence de voyage, ou en contactant l’équipe de Pouchkine Tours par téléphone au
02 98 73 76 38
ou via le mail
contact@pouchkine-tours.com

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